機能紹介
Functions
はじめに使いたい基本機能
営業くんWebの中核となる、日々の業務に欠かせない機能です。
ー Basic functions
1.基本情報
1.基本情報
お客様のお名前・ご住所・お電話番号などの情報管理ができる基本的な機能です。
ご住所は、ワンクリックでGoogleMap表示に切り替えることができます。
特記したい内容は備考欄に入力することができ、入力した内容を検索ワードとして活用することもできます。
2.家族情報/回忌管理
2.家族情報/回忌管理
施主様やご家族を「１家族単位」で一括管理できます。
墓石業に特化している「営業くんWeb」ならではの機能です。
例えば、
・息子さんなど次の跡取りの情報があれば、生前から登録できます。
・お亡くなりになったご家族を故人名で登録でき、故人名で検索が行えます。
・故人の没年月日を登録して、回忌管理ができます。
回忌管理はお寺が行うものだと考える方もいらっしゃるかもしれませんが、「お客様との繋がりを継続する方法」の一つとしてお勧めいたします。
3.墓地情報/ナビ案内
3.墓地情報/ナビ案内
墓地に関する細かな情報(霊園名・区画等)を管理できます。
GoogleMapと連携していて、住所がない山奥にあるお墓や、大きな霊園内のお墓など、通常の住所検索では出てこない墓所もピンポイントで表示できます。（地図共有リンク）
また、スマートフォンで表示すれば、そのままナビ案内としても使用できます。
建墓後数年たっての追加彫りや納骨のご依頼も、墓地情報を確認してすぐに対応できます。
併せて墓地の年間管理費などの請求や入金管理にも役立ちます。
4.画像情報
4.画像情報
施工中や完成後のお墓の写真を、スマートフォンからそのままアップロードして管理できます。現場で撮った画像を即時共有できるため、スタッフ間の情報伝達がスムーズになり、報告作業の手間も削減できます。
また、霊標や墓誌の画像を登録しておけば、数年後に追加彫りのご依頼があっても正確に対応可能です。樹木葬や共同墓など見分けがつきにくい墓所も、画像情報があれば確実に管理できます。
5.見積情報
5.見積情報
パソコンが苦手な方でも簡単に見積書を作成できます。過去の類似データを複写して、修正を加えることで素早く見積作成、ワンクリックで受注登録が可能です。もちろん、インボイス対応。
必要な見積書を、品目や作成日、合計金額等で検索することもできます。
数年前の見積内容もデータ保管しておけるので、保管書類の削減にもなります。
6.契約情報/請求,入金管理
6.契約情報/請求,入金管理
契約情報を一覧で一元管理でき、契約の有無や入金状況もひと目で把握できます。
書類の作成も簡単！見積書から注文書（契約書）への変換、さらに納品書・請求書の発行まで、ワンクリックでスムーズに連携。書類作成の手間を大幅に削減します。
また、着手金がある場合、残額に応じた請求書の作成や入金チェックも簡単に行えます。
契約から請求・入金管理までを効率的に行えます。
7.詳細情報/カスタマイズ検索
7.詳細情報/カスタマイズ検索
詳細情報を追加して検索項目をカスタマイズできます。
お客様に紐づけしたい検索項目を自由に追加作成でき、検索の幅が広がります。
例えば、「墓地購入予定あり」「お墓を持っていない」「長男」等、検索で絞込表示したい条件を項目に追加することでオリジナルの検索表示が可能になります。
8.対応情報
8.対応情報
お客様との商談内容やお問い合わせ内容を管理できます。商談の進捗状況等を、後日確認するのにも、社内で情報共有するのにも便利です。担当者がお休みの場合でも商談状況を確認して対応できるので、顧客満足度アップにつながります。
スマホからの入力も可能なので、商談後、すぐに入力することで、帰社後の日報作成負担の軽減にもなります。
活用が広がる発展機能
さらに使いこなすと、業務の質と効率が一段とアップします。
ー Extended functionality
施工事例を活かす、
プレゼン機能
せっかく撮った施工写真を、次のお客様へのご提案に！
営業くんWebなら、過去の施工写真を活かして「見せる営業」ができます。
分類・検索もカンタン。提案力が自然と高まります。
Presentation
過去の施工写真を
プレゼン機能で活用するメリット
01. 施工品質の証明
・「当店がどんなお墓をどのように作ってきたか」が視覚で伝わる。
・文字や言葉では伝わりにくい、仕上がりの丁寧さ・基礎工事の真面目さなどが視覚で伝わる。
02. 提案の説得力UP
・お客様に「こんなお墓ができます」と言うだけではなく、実物の事例を写真で見せられる。
・「完成イメージが湧く。」「自分の希望と近いものを選べる。」
・特に「形・デザイン・色・石種・加工・彫刻内容」など、選択肢が多い部分で強力な武器になる。
03. 希望を具体化させるツールになる
・「こういうのもできますよ」と事例を提示することで、お客様の漠然とした希望を具体化できる。
・決断を早めたり、迷いを減らす効果がある。
・また、家族間でイメージを共有しやすくなる。（例：「お父さんはこういうのがいいんじゃない？」）
04. クロージング率が上がる
・過去の写真を見せることで、「この石材店は安心できる」「もうここに任せよう」と思わせやすくなる。
・「同じ霊園での施工例」や「同じ石種」などを見せると、より効果的。
05. 価格に対する納得感を得やすい
・写真で「どんな工事をしているか」が伝わることで、価格の根拠が理解されやすくなる。
・例：「きちんと基礎からやっているからこの価格なのだ」と納得してもらえる。
06. オプション・追加提案に使える
・彫刻・花立・付属品などの施工例を写真で見せることで、「ついでにこれもお願いしようかな」という追加受注につながる。
07. 過去のお客様の信頼を“借りられる”
・「○○様の施工例ですが…」と、地域や霊園名を挙げて見せることで、“地域密着の実績”として活用できる。
・特に「地元のあの人もこの石材店に任せた」という安心感は絶大。
探したい情報がすぐ見つかる、
業界特化の多機能検索
ふりがな・電話番号・没年月日・工事日・対応履歴まで。
営業くんWebなら、お客様情報をすばやく・的確に引き出せます。
それぞれの項目に必要な情報を入力していただくことで簡単に絞り込み表示ができ、リスト化することができます。
Search
検索条件は、用途に応じて5カテゴリに分類
01. 顧客情報で探す（施主・連絡先など）
・「ふりがな」「電話番号」「備考」など、日常業務でよく使う項目からすぐ検索。
・顧客名簿が増えても、必要な情報に一発アクセス。
02. 故人情報で探す（回忌・永代供養など）
・お亡くなりになったご家族の氏名や没年月日から検索可能。
・法要名を年間管理費に変えるなど、柔軟なカスタマイズにも対応。
・回忌一覧や未入金の年間管理費も一覧で確認OK。
03. 工事日で探す（現場日程の絞込）
・工事の「開始日」「引き渡し日」などを軸に、日付ベースでリスト化。
・月間・週間の現場予定把握や工事の進捗確認にも便利。
04. 対応履歴で探す（営業・接客内容）
・お客様とのやり取り履歴から検索。
・日報代わりに活用でき、週ごとの振り返りや業務改善にも最適。
05. 自由に作れる検索条件（詳細情報）
・自分で検索項目を追加できるので、「御社独自の項目」に柔軟対応。
・樹木葬の区画名、寺院名、納骨形式など、独自管理にも強い。
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